Miał otrzymać zapłatę za wystawiony przedmiot, tymczasem sam stracił pieniądze. 19-latek, który zamieścił ofertę w serwisie sprzedażowym, dostał e-mail i otworzył znajdujący się w nim link. Policji w Kwidzynie zgłosił stratę 5600 zł. Ten przypadek pokazuje, że podczas internetowych transakcji ostrożność musi zachować nie tylko kupujący.
Podstawą podobnych oszustw bywa przekonanie sprzedawcy, że do zakończenia transakcji brakuje jednego kroku: potwierdzenia danych, weryfikacji konta albo odebrania pieniędzy. Pośpiech sprzyja przestępcom, szczególnie przed świętami, gdy wiele osób szuka prezentów i chce szybko zamknąć zakupy.
W opisanej sprawie wiadomo o wiadomości e-mail, użyciu odnośnika i zgłoszonej stracie. Nie ma natomiast informacji, jakie czynności 19-latek wykonał po wejściu na stronę. Nie należy więc zakładać, że każdy szczegół znanych schematów oszustw wystąpił również w tym przypadku.
Zapłatę sprawdza się na rachunku, nie w wiadomości
Dla osoby sprzedającej przedmiot najważniejsze jest samodzielne sprawdzenie, czy pieniądze rzeczywiście wpłynęły. W tym celu należy otworzyć bankowość w zwykle używany sposób, zamiast korzystać z adresu przesłanego przez rozmówcę. Przesłany obraz potwierdzenia przelewu nie jest dowodem zaksięgowania wpłaty. Także zapewnienie kupującego, że zapłacił, nie zastępuje kontroli rachunku.
Link z e-maila, SMS-a lub komunikatora może kierować na podrobioną witrynę. Jej wygląd bywa zbliżony do strony bankowej, serwisu ogłoszeniowego czy operatora płatności. Jeśli użytkownik poda tam login, hasło, dane karty albo kod autoryzacyjny, może umożliwić oszustom dostęp do swoich środków.
Rozliczenie najlepiej przeprowadzać za pomocą funkcji udostępnionych w samym serwisie. Nie należy ujawniać danych uwierzytelniających ani instalować programów polecanych przez nieznajomego. Takie oprogramowanie może służyć do podglądania danych lub zdalnego sterowania urządzeniem. Warto też zachować rozmowy i dokumenty dotyczące sprzedaży — mogą być potrzebne przy wyjaśnianiu sporu.
Niska cena i presja czasu powinny skłonić do kontroli
Zagrożenia dotyczą również kupujących. Oferta może przedstawiać przedmiot, którego sprzedawca w ogóle nie posiada. Inne sposoby wyłudzania pieniędzy to fałszywe potwierdzenia płatności oraz wiadomości sugerujące konieczność uregulowania dodatkowej opłaty za dostawę.
Przed zakupem warto porównać cenę z innymi ofertami i sprawdzić opinie o sprzedawcy lub sklepie. W przypadku firmy istotne są jej dane, adres oraz dostępne formy kontaktu. Należy również zapoznać się z regulaminem i zasadami dotyczącymi reklamacji oraz zwrotów. Brak tych informacji powinien wzbudzić ostrożność.
Wyjątkowo tania oferta, zapowiedź końca promocji czy informacja o ostatniej sztuce mogą skłaniać do pochopnej decyzji. Nie są jednak powodem, by rezygnować z weryfikacji. Podobnie profesjonalny wygląd korespondencji nie przesądza o jej wiarygodności. Gdy pojawiają się wątpliwości, przelew na prywatny rachunek nieznanej osoby oznacza dodatkowe ryzyko.
Podejrzenie oszustwa wymaga szybkiej reakcji
Po zauważeniu podejrzanej operacji należy niezwłocznie skontaktować się z bankiem. Trzeba przekazać informacje o płatności i możliwym ujawnieniu danych. Zależnie od sytuacji potrzebna może być blokada karty, zabezpieczenie dostępu do bankowości oraz zmiana przejętych haseł.
Do zgłoszenia na policji przydadzą się zachowane e-maile, rozmowy, adresy wykorzystanych stron i potwierdzenia operacji. Warto zabezpieczyć również pozostałe szczegóły oferty i transakcji. Taki materiał ułatwi odtworzenie kolejności zdarzeń oraz ustalenie, w jaki sposób doszło do utraty pieniędzy.
Źródło: Wiadomości Policja Pomorska